আইনি দলিল
y19e-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
কেন আমরা আলাদা
y19e বিশ্বাস করে যে তথ্য সুরক্ষা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি প্রতিটি সদস্যের প্রতি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।
আপনার সমস্ত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে ট্রান্সফার হয়। সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যও উন্নত এনক্রিপশন পদ্ধতিতে সুরক্ষিত থাকে।
y19e কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য দেওয়া হয় না।
কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হচ্ছে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। কোনো লুকানো ডেটা সংগ্রহ নেই — সব কিছু এই নীতিতে উল্লেখ আছে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন। আপনার তথ্যে আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।
শুধুমাত্র যতটুকু তথ্য সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসে আগে থেকেই জানানো হবে।
y19e.bet ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি y19e প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা ও পণ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
y19e গোপনীয়তা নীতির মূল লক্ষ্য হলো আপনাকে জানানো যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি। তাই কোনো কিছু লুকানো না রেখে সব বিষয় পরিষ্কারভাবে এখানে তুলে ধরা হয়েছে।
y19e বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে সেবা দেয় না এবং তাদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।
y19e শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আপনাকে সর্বোত্তম সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহের পরিধি নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হয়েছে।
আপনি নিজে যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা লেনদেন করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হয়:
| তথ্যের ধরন | কেন প্রয়োজন | বাধ্যতামূলক |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও জরুরি যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| জন্মতারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| ঠিকানা | KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া | KYC-এর জন্য |
| NID / পাসপোর্ট | পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | KYC-এর জন্য |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রওয়াল প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
আপনি y19e ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এই তথ্যগুলো প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও পরিষেবার মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়:
y19e-তে সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ঘোষিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। কোনো তথ্য ঘোষিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
y19e শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) | অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত |
| লেনদেনের রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| KYC দলিল | আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর |
| লগ ও সেশন তথ্য | ৯০ দিন |
| গ্রাহক সেবার চ্যাট | ১ বছর |
| বিপণন পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত |
নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া বা অপরিবর্তনীয়ভাবে বেনামী করা হয়। মুছে দেওয়া তথ্য পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নয়।
y19e কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
y19e ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই প্রযুক্তিগুলো আপনার ব্রাউজারে ছোট ডেটা ফাইল সংরক্ষণ করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার কাজ নাও করতে পারে — যেমন লগইন সেশন সংরক্ষণ।
y19e-র প্রতিটি সদস্য তার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা দেখার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য একটি সহজপাঠ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
y19e আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো একসাথে কাজ করে আপনার ডেটাকে সুরক্ষিত রাখে।
y19e কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের সেবা দেয া না। আমরা শিশু ও কিশোরদের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।
y19e প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়:
পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরে আপনি y19e ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। নতুন নীতিতে সম্মতি না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প সবসময় খোলা আছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে y19e-র ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সব ধরনের গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে সহায়তা করতে প্রস্তুত।
নিরাপদে শুরু করুন
y19e-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বেটিং উপভোগ করুন।